未購買保價貨物的理賠原則：
1、汽運貨物按損失部分運費2-3倍賠付
2、空運貨物最高按損失部分重量20元/公斤賠付

已購買保價貨物的理賠原則：
足額投保：賠款金額=損失金額（損失金額不全部等于客戶索賠金額，間接損失等不計入賠償范圍）
不足額投保：賠款金額=保價*（損失金額/貨物實際價值）-免賠額
備注：貨物出險，有足額投保，一律不計免賠額，損失金額不全部等于客戶索賠金額，間接損失等不計入賠償范圍